resi e RIMBORSI
Non effettuiamo resi ma solo rimborso qualora l’articolo fosse terminato o difettato.
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un messaggio whatsapp per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni. Riceverai un rimborso completo meno le spese di spedizione.
RIMBORSI IN RITARDO O MANCANTI (SE APPLICABILE)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società emittente della carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente.
Avanti, contatta la tua banca. Spesso c’è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci solo tramite whatsapp lasciando un messaggio al numero +39 3408477008 oppure al numero +39 3425866680. Sarete contattati sicuramente dopo le ore 21 fino a notte inoltrata.
👉 I vestiti di Carnevale NON sono soggetti a reso, cambio o rimborso, trattandosi di articoli stagionali.
SPEDIZIONE
Per restituire il tuo prodotto, devi inviarci un messaggio whatsapp numero +39 3408477008 oppure al numero +39 3425866680. per permetterci di verificare se sei idoneo per un rimborso, dopodiché riceverai le istruzioni per procedere con la spedizione del reso. Il prodotto deve essere consegnato entro e non oltre 14 giorni dalla richiesta di rimborso.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di qualsiasi spedizione verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.
Dovresti considerare l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.